Predpredaj:Poskytovať spotrebiteľom konzultačné a odpovedajúce služby pri výbere produktov; poskytovať zákazníkom prispôsobené produkty a služby podľa ich pracovných podmienok, aby vyhovovali ich rôznym potrebám.
V predaji:Pomôžte zákazníkom dokončiť nákupné postupy, ako je vystavovanie faktúr, platby atď.; po vydaní plánu objednávky okamžite informujte zákazníkov o postupe výroby produktu; vykonávať viacnásobné kontroly kvality produktov pred odoslaním a baliť ich podľa požiadaviek zákazníka na vzhľad a balenie; poskytovať zákazníkom doručovacie služby, aby bol tovar doručený bezpečne a včas.
Po predaji:Poskytovať spotrebiteľom konzultačné a odpovedajúce služby o používaní produktov a iných aspektoch; porozumieť používaniu produktu v reálnom čase a poskytovať služby vrátenia a výmeny v prípade problémov s kvalitou produktu.